Koltuk tamir ve döşeme işleri için bizleri aradığınızda süreç şu şekilde işler;
Keşif ve Tespit
NAC’S GROUP olarak müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda gelen taleplere hızlı ve kesin çözümler üretmek için çalışmaktayız. Bu nedenle sizlerden gelen her talebi net bi şekilde tespit etmeden hareket edemiyoruz. Gün içerisinde atölyemiz sizlerden gelen taleplere yetişmek adına maksimum çaba göstermektedir. Fakat yoğunluktan dolayı her arayan müşterimizin adresine keşif için ücretsiz servis gönderemiyoruz. Bunun için keşif ve tespit hizmetimizi mail / whatsapp üzerinden sizlerin göndereceği resimlerle yapıyoruz. Lütfen whatsapp üzerinden göndereceğiniz resimler ürünü net bir şekilde göstermelidir.
Fiyatlandırma ve Anlaşma
Adresinize gelerek ya da mail / whatsapp üzerinden gelen resimlerle yapılan tespit sonucu servis ekiplerimiz yapılacak işlemlerle ilgili fiyatlandırma yapar ve size gönderdiğiniz uygulama üzerinden PDF dosyası olarak fiyatlandırmayı gönderir. Yapılan fiyatlandırma koltuk ve mobilyalarınızın detaylıca sizlere aktarıldıktan sonra kabul eden müşterilerimiz ile anlaşma yapılır. Anlaşma yapıldığı takdirde anlaşılan gün ve zamanda koltuk ve mobilyalarınız uzman ekibimizce gelinip evinizden alınır ve size bir iş takip formu bırakılır.
Tamir Süreci
Varılan anlaşma sonucu atölyemize gelmesi gereken koltuklar ücretsiz servislerimiz ile adresinizden alınır ve sizlere en yakın atölyemize getirilir. İstanbul geneli bir çok lokasyonda atölyesi bulunan firmamız atölye yoğunluğuna göre bazen size en yakın atölyemize değil de diğer müsait olan atölyemize ürünlerinizi götürebilir. Toplam tamirat süresi maksimum 7 iş günüdür. Fakat yapılacak işin büyüklüğü ve ürünün durumuna göre bu süre uzayadabilir. Bu nokta "Sözleşme"de mutlaka belirtilir ve net teslim tarihi yazılır. Verilen iş takip formundaki sıra numarası ile sitemizde ''bilgi alın'' kısmından tıklayarak numaranızı bize söyleyerek işinizin hangi seviyede olduğunu size fotograflı bir şekilde iletiriz.
Teslimat
Tamir aşaması biten ürünler kontrol edilir ve paketlenir. Servis araçlarımıza yüklenerek söz verdiğimiz gün ve saatte adresinize teslim edilir.
Çalıştığımız İlçeler
ADALAR, ARNAVUTKÖY, ATAŞEHİR, AVCILAR, BAĞCILAR, BAHÇELİEVLER, BAKIRKÖY, BAŞAKŞEHİR, BAYRAMPAŞA, BEŞİKTAŞ, BEYKOZ, BEYLİKDÜZÜ, BEYOĞLU, BÜYÜKÇEKMECE, ÇATALCA, ÇEKMEKÖY, ESENLER, ESENYURT, EYÜPSULTAN, FATİH, GAZİOSMANPAŞA, GÜNGÖREN, KADIKÖY, KAĞITHANE, KARTAL, KÜÇÜKÇEKMECE, MALTEPE , PENDİK, SANCAKTEPE, SARIYER, SİLİVRİ, SULTANBEYLİ, SULTANGAZİ, ŞİLE, ŞİŞLİ, TUZLA, ÜMRANİYE, ÜSKÜDAR, ZEYTİNBURNU
Comments